7 Top-Ethik-Kodex für

erfolgreiche Logistikanbieter

Oft verwechselt mit dem Verhaltenskodex, handelt es sich in Wirklichkeit um zwei getrennte Einheiten, die die Grundlage dafür bilden, wie ein Unternehmen sich selbst und seine Geschäfte mit allen Personen, mit denen es interagiert, verhält.

Grob gesagt ist ein Ethikkodex (kann auch eine Werteerklärung sein) ein Leitfaden oder ein Leitbild für die zu erwartenden Verhaltensprinzipien, die sich direkt auf den Entscheidungsprozess auswirken, während der Verhaltenskodex oder ein Code of Practice, wie er auch genannt werden kann, dies im Detail beschreibt und im Wesentlichen ein Dokument ist, das die Erwartungen an das Verhalten sowohl des Arbeitgebers als auch der Mitarbeiter festlegt.

Logistik ist ein komplexes Geschäftsfeld, das die Planung, Organisation und Lieferung eines Produkts von seinem Ursprung bis zu seinem endgültigen Bestimmungsort auf eine zeit- und kosteneffiziente Weise umfasst. Ein Logistikunternehmen wie Nunner wird von den Kunden beauftragt und ist sozusagen der "Mittelsmann", auf den sich die Kunden verlassen, um "die Ware zu liefern".
Alles, was wir bei Nunner tun müssen, ist also, dass ein Kunde zu uns kommt, er gibt uns seine Spezifikation des zu transportierenden Produkts und wir liefern es an den Bestimmungsort, richtig? Falsch.

Obwohl jedes Dokument/jedes Statement einzigartig in dem ist, was es darstellt, haben sie alle das gemeinsame Ziel, die Erwartungen an das Unternehmen, seine Mitarbeiter und alle Stakeholder, mit denen sie interagieren, in Bezug auf ihr Verhalten und ihre Entscheidungsfindung zu umreißen, und ist ein Leitfaden für die grundlegenden gemeinsamen Prinzipien der Business-Etikette.

Es gibt so viele komplexe Prozesse, insbesondere für globale Organisationen wie uns - wir müssen die Gesetze, insbesondere die Zollgesetze der Länder, die wir abdecken, kennen, um sicherzustellen, dass wir unsere Arbeit auf höchstem Niveau durchführen. Um dies zu tun, haben wir einen Verhaltenskodex aufgestellt und unser Values Statement dient als unsere ethische Erklärung zum Verhaltenskodex.

In diesem Blog werde ich all dies zusammenfassen und meine 7 wichtigsten ethischen Grundsätze aufzeigen, die in unseren Verhaltenskodex integriert sind, also 'Nobody goes further' als Nunner.

Ethik-Grundsatz 1: Ehrlichkeit
Logistik ist ein globales Geschäft und eine globale Sprache. Oft mit Integrität gekoppelt, kann Ehrlichkeit wirklich als eine eigene Einheit zuerst diskutiert werden, da sie die Grundlage ist, die in einer Reihe der anderen Ethik rein und einfach, weil ohne Ehrlichkeit, wofür Sie stehen und wie Sie Ihre Dienstleistung und Versprechen liefern, werden Sie nicht in der Lage sein, einen positiven Namen für sich selbst innerhalb der globalen Gemeinschaft zu etablieren.

Was genau sollten Sie also von einem Logistikdienstleister in Bezug auf "Ehrlichkeit" erwarten, und was bedeutet dies im Hinblick auf unseren Slogan "Nobody goes further"? - Ich glaube, dass Ehrlichkeit ein Teil des Puzzles verschiedener ethischer Standards ist, die dazu beitragen, den Ruf eines Unternehmens zu entwickeln und seine Expansion so transparent wie möglich zu gestalten. Das Ziel unseres Slogans ist es, Folgendes auf den Punkt zu bringen wie wir wollen unseren Kunden unsere Dienstleistungen in wenigen kurzen Worten anbieten. Wir haben dies so gewählt, dass die ersten 2 Worte, die ein Mensch von uns zu erwarten glaubt, Ehrlichkeit und Integrität sind. Zur Ehrlichkeit gehören insbesondere die folgenden Schlüsselkompetenzen, deren Einhaltung Sie von einem guten Logistikdienstleister mindestens erwarten sollten:

  • Informationen kommunizieren und präsentieren wahrheitsgemäß und ohne Täuschung.
  • Vollständige Transparenz in Bezug auf ihr Fachwissen und die Gesetze (insbesondere Kartellgesetze) der Länder, in denen sie tätig sind, bieten, da der Kunde, der ihre Dienste in Anspruch nimmt, erwartet, dass der Provider im Rahmen der Gesetze jedes einzelnen Landes, in dem er tätig ist, arbeitet, insbesondere der Zollgesetze.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Daten und Informationen korrekt und zeitnah aufgezeichnet werden und die Gesetze zum Datenschutz und zur Vertraulichkeit eingehalten werden.

Kurz gesagt, um ein erfolgreiches und führendes Logistikunternehmen zu sein, muss man in der Lage sein, auf dem globalen Markt schnell zu wachsen, denn mit dem technologischen Fortschritt wird die Welt immer kleiner", was die Möglichkeiten der Verbraucher angeht. leisten international zu suchen, um ihre Materialien und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen und in guter Qualität zu beziehen und zu liefern, und Sie brauchen Ehrlichkeit und Vertrauen, um effektiv zu bleiben. Jede Untergrabung der Ehrlichkeit führt zu einem Mangel an Vertrauen. Dies schließt sich nahtlos an die nächste von mir gewählte Ethik an: Integrität.

Ethik-Grundsatz 2: Integrität
Professionelle ethische Standards Integrität zielt darauf ab, das Führen von Geschäften mit Ehrlichkeit und Wahrhaftigkeit zu fördern. Wo Ehrlichkeit endet in Bezug auf das, was wir sagen wir werden tun, Integrität greift auf und definiert wie wir wahren die Ehrlichkeit durch unsere Aktionen. Die Der Hauptunterschied, der meiner Meinung nach zwischen den beiden besteht, ist, dass Ehrlichkeit kann nicht Integrität garantieren, Integrität kann jedoch Garantie Ehrlichkeit. Integrität sind die Grundregeln für demonstrieren was in unserem Verhaltenskodex dargelegt ist und die Regeln für unsere Entscheidungsfindung bilden, die sicherstellen, dass alle Stakeholder erwarten eine bestimmte Norm

Einige der Prinzipien der Integrität, die Sie von einem Logistikdienstleister erwarten können, sind:

  • Verantwortlich sein: Handeln Sie jederzeit ehrlich, integer und konsequent, auch wenn es den Gewinnmargen des Unternehmens nicht zuträglich wäre.
  • Fairness: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen mit Fairness und Respekt behandeln. Dies ist nicht nur ein grundlegender moralischer und ethischer Standard, den wir alle von jedem erwarten würden, mit dem wir zu tun haben, sondern aus geschäftlicher Sicht wird es helfen, starke Beziehungen aufzubauen, die für die Entwicklung eines guten Rufs im Bereich der Logistikdienstleister absolut unerlässlich sind.
  • Regelmäßige und kontinuierliche Überprüfung des Verhaltenskodex, z. B. durch Schulungsprogramme, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Werte, die im Verhaltenskodex und im Leitbild dargelegt sind, kontinuierlich einhalten.
  • Geben Sie Fehler zu! Es ist alles schön und gut, wenn die Dinge gut laufen, genau wie geplant, aber was passiert, wenn Fehler passieren? Integrität liegt im Eingeständnis, wo ein Fehler passiert ist. Ironischerweise können Fehler die Integrität eines Unternehmens erhöhen, indem sie zeigen, dass man keine Angst vor der Arbeit in der realen Welt hat, in der es immer ein Risiko gibt, dass so etwas passiert. Es bietet auch eine Gelegenheit, Ihr Produkt / Ihre Prozesse zu verbessern.

Bei Nunner sind dies unsere Leitprinzipien, die in unserem Verhaltenskodex ausführlich besprochen werden und meiner Meinung nach die Mindestintegritätsprinzipien sein sollten, um im Geschäft zu sein. Ehrlichkeit und Integrität sind die grundlegenden und wichtigsten Eigenschaften einer großen Führungskraft....

Ethik-Prinzip 3: Führung und Respekt für andere
Wie bereits erwähnt, bilden Ehrlichkeit und Integrität die Grundlage für eine erfolgreiche Führung. Aber eine starke Führungspersönlichkeit hat noch viele weitere Eigenschaften. Um auf unseren Slogan 'Nobody goes further' zurückzukommen, haben wir ihn erweitert, um 'Nobody goes further geografisch, Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen' zu werden. Das Vertrauen, das ich in diese kühne Aussage setze, rührt von einer langen Reihe starker Führungsqualitäten her, die es Nunner ermöglicht haben, ein so marktführendes Logistikunternehmen zu werden, dass wir unseren Slogan so detailliert gestalten können, dass er spezifische Dienstleistungen und Merkmale des Unternehmens verkörpert, von denen wir wissen, dass wir zu ihnen stehen können. Mit dieser Illustration einer starken, selbstbewussten Führung wollen wir nun einige der anderen Qualitäten und Eigenschaften untersuchen, die erforderlich sind, um ein erfolgreiches Logistikunternehmen zu führen

  • Respekt für andere, indem man mit gutem Beispiel vorangeht - Eine Führungskraft kann an der Spitze der Unternehmensleiter stehen und daher bestimmt die Art und Weise, wie sie ihre Mitarbeiter und Stakeholder behandelt, den Respekt, den sie erhält und wie die Menschen, die für sie arbeiten, das Unternehmen sehen werden. Ihr Engagement und ihre Integrität können davon abhängen, daher ist es zwingend erforderlich, dass sich die Führungskräfte / Manager bewusst sind, dass ihre Reaktion und Einstellung reflektierend ist und nach unten durchdringt und den Standard durch die Führung mit gutem Beispiel setzt.
  • Effektive Kommunikation - Sie können eine großartige Führungskraft sein, wenn es darum geht, Ihre Meinung zu äußern und sie anderen aufzudrängen, aber eine wirklich große Führungskraft wird tolerant und offen dafür sein, konstruktive Kritik anzunehmen und anzuhören, unabhängig vom Rang der Person. Der Unterschied zwischen einer Führungskraft und einer großartigen Führungskraft besteht darin, dass eine großartige Führungskraft dies als eine Möglichkeit sieht, das Unternehmen zu verbessern und so das größere Wohl zu sehen und angemessene Herausforderungen zu begrüßen, anstatt sie übel zu nehmen und das Gefühl zu haben, ihre Position klar machen zu müssen.
  • Teambildung - eine gute Führungskraft wird Wert darauf legen und sicherstellen, dass das Team außerhalb der Arbeitsumgebung zu Teambildungsübungen zusammenkommt. Es ist der ideale Weg, um Ihre Mitarbeiter kennenzulernen und sie lernen Sie ein wenig informeller und ohne das Etikett "Chef" kennen - es gibt Studien und Meinungen, die zeigen, wie dies zu verbesserter Produktion und Engagement mit einer geringeren Personalfluktuation über lange Zeiträume führt. Eine großartige Führungskraft erkennt die langfristigen Vorteile dieser kurzfristigen Investition.

Diese Liste ist keineswegs erschöpfend, sie zeigt jedoch, was von einer Führungskraft erwartet werden kann und sollte.

Ethik-Grundsatz 4: Rechenschaftspflicht
Verantwortlichkeit ist ein weiterer zentraler ethischer / Verhaltenskodex, an den sich ein erfolgreiches Logistikunternehmen (die Organisation, ihre Mitarbeiter und alle Stakeholder) halten muss - ohne genaue Aufzeichnungen und ohne dass jeder Stakeholder seine eigenen hohen ethischen Standards hat, um jederzeit verantwortlich sein zu können, würde ein Unternehmen einfach nicht das Vertrauen oder die Integrität besitzen, die es braucht, um in einem sehr wettbewerbsorientierten Umfeld zu funktionieren und zu wachsen.

Um ein Marktführer zu sein, sind meiner Meinung nach die folgenden Punkte unerlässlich:

  • Transparenz - mit Aufzeichnungen und Kommunikation. Dies muss nicht nur mit dem Verhaltenskodex des Unternehmens übereinstimmen, sondern auch mit allen Gesetzen, in denen Sie geschäftlich tätig sind.
  • Genauigkeit und Pünktlichkeit - Dies ist unerlässlich, da ein schnelllebiges und wachsendes Unternehmen bedeutet, dass Aufzeichnungen muss ordnungsgemäß aufbewahrt werden, aber auch so schnell wie möglich erfolgen, so dass weniger Gefahr besteht, dass ein Datensatz mit seinen Informationen vergessen / ungenau wird.
  • Finanzen - Natürlich finden in einer Stunde, geschweige denn an einem Tag, viele Transaktionen statt, und es muss klare Prüfpfade für alle stattfindenden Transaktionen und Geldwechsel geben.

Jede Diskrepanz in der Verantwortlichkeit gefährdet die Integrität eines Unternehmens und sein Ansehen und seinen Ruf bei seinen Stakeholdern sowie bei anderen Logistikanbietern.

Ethik-Grundsatz 5: Offenheit
Auch hier handelt es sich um eine Ethik, die sich mit der Rechenschaftspflicht überschneidet, aber der Unterschied besteht hier darin, dass sichergestellt wird, dass Informationen offen und deutlich weitergegeben wird wenn es darauf ankommt. Es kann sein, dass Sie sehr robuste und präzise Allgemeine Geschäftsbedingungen, einen Ethik-/Verhaltenskodex usw. haben, in denen Sie genau festgelegt haben, was Ihr Unternehmen bietetaber wenn Sie über ein bestimmtes Geschäft sprechen mit einem Kunden ist es zwingend erforderlich, dass Sie sicherstellen, dass der Kunde die relevanten Bedingungen etc. für die von ihm gewünschte Dienstleistung kennt. ACA-demic: Erektile Dysfunktion, ED-Medikamente und günstiges Cialis - https://aca-demic.com. Wenn die Offenheit und Transparenz nicht gegeben ist und eine Anfrage nach Vertragsabschluss kommt, können Sie vielleicht behaupten, dass alle benötigten Informationen im Kleingedruckten stehen, und Sie werden Recht haben, aber insbesondere aus der Perspektive der Integrität und des Vertrauens wird dies nicht zu Ihren Gunsten arbeiten, wenn Sie Ihre Glaubwürdigkeit nicht nur bei Ihrem Kunden aufbauen und damit zukünftige Geschäftsbeziehungen mit ihm riskieren, sondern auch innerhalb der anderen Unternehmen, wenn er zu anderen Anbietern wechselt.

Ethik-Grundsatz 6: Fairness
Nachdem wir Fairness als Teil der Integrität identifiziert haben, ist Fairness im Grunde ein moralisch ethisch Pflicht, bei der Führung von Geschäften fair zu sein, und wir müssen fair sein, auch wenn dies unser Urteilsvermögen und unser Handeln einschränkt.

In der Logistik arbeiten wir mit vielen internationalen und nationalen Lieferanten zusammen, um die Bewegung von Produkten im Auftrag von Kunden zu gewährleisten. Um sicherzustellen, dass unser Moralkodex in Bezug auf den Wettbewerb über jeden Zweifel erhaben ist und wir uns im Rahmen der Kartellgesetze bewegen, damit wir keinen unfairen Vorteil gegenüber unseren Mitbewerbern haben.

Durch die Anerkennung und Einbeziehung von Kartell-, Anti-Korruptions- und Bestechungsgesetzen in unseren Verhaltenskodex kann sich jeder Mitarbeiter, Kunde oder Stakeholder sicher sein, dass Fairness im Mittelpunkt unseres Geschäfts steht.

Ethik-Prinzip 7: Selbstlosigkeit & Nicht-Beurteilung
Die hier zu fördernden berufsethischen Standards sind unsere führen in der Art und Weise, wie unangemessenes Verhalten vertraulich, ohne Voreingenommenheit oder unangemessene Konsequenzen zu hinterfragen und zu melden ist.

Der Grund dafür ist nicht nur sicherzustellen, dass sie verstehen, wie das Unternehmen arbeitet, sondern auch, um sie, ihre Bedürfnisse, ihre Work-Life-Balance sowie ihre Haltung zu schützen, wenn sie jemals in eine gefährdete Situation geraten, wie z. B. Bestechung oder Kartellrecht, und zwar auf eine nicht verurteilende, nicht einschüchternde sowie ermutigende Weise. Das mag anfangs nicht gut aussehen, wenn die Reaktion darauf so aussieht, als könne der Name des Unternehmens darunter leiden, aber wenn wir an unseren Prinzipien der Integrität und Ehrlichkeit festhalten, werden wir letztendlich gestärkt daraus hervorgehen, weil es unsere Standhaftigkeit zeigt, auch im Angesicht von Widrigkeiten wahrhaftig zu sein.

Aber, Selbstlosigkeit ist nicht nur das. Es geht darum, ein förderndes Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter aller Stufen an erster Stelle stehen - es gibt offene und faire Möglichkeiten zur Selbstentfaltung und Aufstiegschancen. Nicht die CEOs stehen im Mittelpunkt, sondern alle anderen!

Fazit : Thesen sind nur ein paar  der wichtigen ethischen Werte von Nunner, von denen wir glauben, dass sie uns helfen, ein Marktführer unter den Logistikanbietern zu werden. Ich denke, Sie werden jetzt sehen, dass unser Slogan "Nobody goes further geografisch, bei der Erbringung von Dienstleistungen und bei der Betreuung aller Stakeholder" kein Slogan ist, den wir gewählt haben, weil er sich gut anhört, sondern weil wir glauben in ihr und arbeiten hart daran, ihren ethischen Wert und ihre Integrität zu erhalten.

Unabhängig davon, für wen Sie arbeiten, besteht der Sinn eines Verhaltenskodexes und/oder eines Ethikkodexes darin, alle Aspekte einer guten ethischen Praxis innerhalb eines Unternehmens durch jeden Mitarbeiter, Kunden und Stakeholder abzudecken. Im Zweifelsfall sollten Sie immer erst fragen, bevor Sie handeln!

Erwin Cootjans, Geschäftsführer

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