Toeleveringsketen op maat

"De Toeleveringsketen op Maat" ... Een NIEUWE ERA ... : Nunner heeft de Kennis !!!
Uit een algemeen wereldwijd onderzoek, dat door verschillende multinationals en adviesbureaus is gehouden, is gebleken dat de huidige serviceniveaus die door bedrijven aan hun klanten worden geleverd, voor verbetering vatbaar zijn. Het theoretisch en veldonderzoek dat we hebben gedaan heeft de toenemende verwachtingen van klanten over de service en leveringsmogelijkheden aangetoond. Onderzoek toont aan dat de traditionele supply chain benadering niet meer volstaat om op een correcte en efficiënte manier te voldoen aan de uitgebreide verwachtingen van de klanten inzake service. Men realiseerde zich ook dat bedrijven meer van de 'buitenkant van het bedrijf naar de binnenkant van het bedrijf' moeten kijken om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.

Gebaseerd op de filosofie van Dr. Gattorna, genaamd "Dynamic Supply Chains", moeten klanten worden gesegmenteerd op basis van hun koopgedrag en specifieke koopvoorkeuren. Elk klantensegment is gekoppeld aan de leveringsmodellen Make-To-Stock, Make-to-Order, Configure-to-Order en Engineer-to-Order.

Bron: Paradigm, "Strategie van het beste van beide werelden" Gattorna (2010)

De vier leveringsmodellen tonen de optimale manier waarop klantengroepen het best kunnen worden ondersteund. Een van de managers van Nunner bestudeerde tijdens zijn MBA-scriptie aanvullende literatuur en deed er veel veldonderzoek naar. Tijdens zijn studie werd hij ondersteund door Dr. John Gattorna zelf, waardoor Nunner tegenwoordig de know-how in huis heeft over hoe de filosofie te gebruiken en over hoe een concreet implementatieplan op te stellen en de filosofie operationeel te maken.

Voor een succesvolle implementatie is het van belang dat bedrijven beginnen met het opstellen van een klant/product combinatie als onderdeel van de klantsegmentatie en het creëren van specifieke koopvoorkeuren. Door op de juiste manier gebruik te maken van Cost-to-Serve en Margin-to-Serve kunnen bedrijven de kosten en opbrengsten per klant/product combinatie inzichtelijk maken.

Door gebruik te maken van Cost-to-Serve en Margin-to-Serve zijn bedrijven beter in staat de juiste financiële beslissingen te nemen afhankelijk van de gewenste combinatie van product en service. In de meeste gevallen doen bedrijven er verstandig aan service als kostenpost in hun catalogus op te nemen voor een volledige transparantie van de kosten voor de gewenste service.

Nunner begon enkele van onze bestaande klanten te helpen met de implementatie van het Tailored Supply Chain-model als onderdeel van hun strategie om met minder logistieke kosten aan de behoeften van de klant te voldoen. Onze klanten ervoeren onze eigenlijke leveringsdiensten als een verlengstuk van hun bedrijf, waardoor ze meer tevreden eindklanten kregen.

Als u er meer over wilt weten, neem dan contact met ons op via tailoredsuppychain@www.nunner.com