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Termini e condizioni generali di Nunner Logistics
1. Definizioni
In questi termini e condizioni, i termini elencati di seguito hanno il significato che gli viene attribuito di seguito.
1.1 "Nunner Logistics": Nunner Logistics B.V., tutti i successori legali di Nunner Logistics B.V. e tutte le imprese affiliate a Nunner Logistics B.V.
1.2 "Attività di trasporto": l'esecuzione di trasporti nazionali e internazionali di merci su strada, per mare, per vie d'acqua interne, per ferrovia e per via aerea.
1.3 "Attività di spedizione": la spedizione di merci su strada, per ferrovia, per via aerea, per mare e per vie navigabili interne, eventualmente insieme all'espletamento delle relative formalità doganali.
1.4 "Servizi logistici": scarico, ingresso, stoccaggio, rilascio, carico, gestione delle scorte, assemblaggio ("servizi a valore aggiunto"), elaborazione degli ordini, movimentazione per la spedizione, fatturazione, scambio di informazioni e gestione delle informazioni relative alle merci e qualsiasi altra attività svolta da Nunner Logistics che non rientra nella definizione di attività di Trasporto o attività di Spedizione.
1.5 "Merce pericolosa": una sostanza che è nota per avere caratteristiche tali da costituire un pericolo speciale di natura grave per le persone o le cose, comprese in ogni caso le sostanze che sono esplosive, infiammabili, ossidanti o velenose e le sostanze che sono state designate come tali in o da un'ordinanza del consiglio secondo la legge olandese.
2. Disposizioni generali
2.1 Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte di Nunner Logistics, agli accordi stipulati di cui Nunner Logistics è parte e agli atti giuridici e di fatto compiuti da Nunner Logistics ai fini dell'esecuzione di tali offerte o accordi o in relazione ad essi, se non diversamente concordato esplicitamente per iscritto.
2.2 L'annullamento o la nullità parziale o totale di qualsiasi clausola delle presenti condizioni generali non pregiudica la validità delle restanti clausole.
2.3 Tutte le offerte di Nunner Logistics sono gratuite e possono essere ritirate senza forma fissa, anche dopo l'accettazione da parte del committente. Tuttavia, il ritiro dopo l'accettazione da parte del committente deve essere effettuato senza indugio.
2.4 Qualsiasi modifica o aggiunta alla cessione sarà vincolante per Nunner Logistics solo dopo la conferma scritta da parte di Nunner Logistics. Eventuali indicazioni, istruzioni e simili impartite dal committente a collaboratori o dipendenti di Nunner Logistics dopo la stipula del contratto non vincolano Nunner Logistics, a meno che tali indicazioni, istruzioni e simili non vengano confermate per iscritto da Nunner Logistics.
2.5 Questi termini e condizioni sono stati redatti in diverse lingue. In caso di differenze tra il testo olandese e le traduzioni, prevarrà il testo olandese.
3. Applicabilità di altre condizioni oltre alle presenti condizioni generali
3.1 If the transport activities relate to domestic road freight transport, the most recent version of the Condizioni generali di trasporto olandesi (‘General Conditions of Carriage 2002’) applies in addition to the CMR Convention.
3.2 If the transport activities relate to the international transport of goods by road, the CMR conditions apply.
3.3 Se le attività di trasporto riguardano il trasporto di merci per via aerea, si applica la Convenzione di Montreal del 1999, con l'esclusione delle norme sulla risoluzione delle controversie in essa contenute.
3.4 Se le attività di Trasporto riguardano il trasporto di merci via mare, si applicano le Regole di Visby dell'Aia, con l'esclusione delle regole sulla risoluzione delle controversie ivi contenute.
3.5 Se le attività di trasporto riguardano il trasporto nazionale di merci per via navigabile, le disposizioni di legge obbligatorie della sezione 8.10.2 del libro 8 del Codice Civile olandese sono integrate con la Condizioni internazionali di carico e trasporto (ICLT) 2010 (Internationale vervoervoorwaarden (IVTB) 2010Se le attività di trasporto riguardano il trasporto internazionale di merci per via navigabile, le condizioni internazionali di carico e trasporto (ICLT) 2010 (Internationale vervoervoorwaarden (IVTB) 2010) si applicano, con l'esclusione delle norme sulla risoluzione delle controversie ivi incluse, in aggiunta alla Convenzione di Budapest sull'accordo per il trasporto di merci per vie navigabili interne (CMNI) del 22 giugno 2001, a condizione che Nunner Logistics o qualsiasi persona ausiliaria di Nunner Logistics non sia responsabile di eventuali danni derivanti dagli incidenti elencati all'articolo 25, paragrafo 2 (a) ("errore di navigazione"), (b) ("incendio o esplosione") o (c) ("difetti della nave").
3.6 Se Nunner Logistics svolge attività di spedizione, il Condizioni di spedizione olandesi ('Nederlandse Expeditievoorwaarden') si applicano, con l'esclusione delle norme sulla risoluzione delle controversie ivi incluse.
3.7 Se Nunner esegue i Servizi logistici, le condizioni dei servizi logistici (LSV) si applicano, con l'esclusione delle norme sulla risoluzione delle controversie ivi incluse.
3.8 Ciascuna delle serie di condizioni menzionate nei paragrafi precedenti sarà inviata gratuitamente su richiesta.
3.9 In caso di conflitto tra le presenti condizioni generali e le condizioni/trattati di cui agli articoli da 3.1 a 3.7, prevarranno le condizioni/trattati di cui agli articoli da 3.1 a 3.7, con l'esclusione delle norme sulla risoluzione delle controversie ivi incluse.
3.10 Le disposizioni delle presenti condizioni generali si applicano in aggiunta alle condizioni/trattati di cui agli articoli da 3.1 a 3.7, nonché se e nella misura in cui Nunner Logistics svolge attività che non rientrano nell'ambito di applicazione degli articoli da 3.1 a 3.7 o se, per qualsiasi motivo, tali condizioni o qualsiasi disposizione delle stesse sono considerate non applicabili o annullate.
4. Offre
4.1 Le offerte emesse sono valide per tre mesi a partire dalla data di emissione dell'offerta, salvo diversa indicazione di Nunner Logistics.
4.2 In caso di variazioni dei costi dovute a fattori non influenzabili da Nunner Logistics, Nunner Logistics ha il diritto di effettuare un adeguamento provvisorio delle tariffe offerte.
4.3 Le tariffe indicate sulla base delle informazioni fornite a Nunner Logistics in merito a volumi, frequenze e simili perdono la loro validità se e quando tali volumi e frequenze non vengono realizzati.
4.4 A meno che non sia stato concordato separatamente, nelle tariffe offerte non sono inclusi supplementi per le merci che sono soggette a requisiti o obblighi speciali, se ciò comporta costi più elevati o una maggiore responsabilità. Esempi di questo sono:
1. consegne espresse
2. Merci pericolose
3. elementi di rimozione
4. animali vivi
5. beni di natura strategica
5. Durata e fine dell'accordo
5.1 A meno che non sia stato concordato diversamente dalle parti per iscritto, l'accordo è concluso per la durata ragionevolmente necessaria per l'esecuzione dei servizi.
5.2 Nunner Logistics è sempre autorizzata a rescindere un contratto con un periodo di preavviso di un (1) mese ("risoluzione per convenienza").
5.3 Se il committente non adempie a un obbligo del contratto che può essere rimosso, Nunner Logistics ha il diritto, dopo aver fornito al committente un avviso scritto che espone la natura dell'inadempienza e che concede un termine di almeno quattordici (14) per rimediare all'inadempienza, che non viene rimossa entro il termine indicato, di risolvere il contratto con effetto immediato.
5.4 Nunner Logistics ha in ogni caso il diritto di risolvere il contratto per iscritto con effetto immediato se:
1. il committente non adempie ad alcun obbligo che non può essere rimediato;
2. l'obbligato principale non adempie a qualsiasi obbligo entro trenta (30) giorni dopo che l'obbligato principale ha rimediato a una precedente inadempienza comparabile in conformità
3. con l'articolo 5.3 ed entro il termine stabilito nell'articolo 5.3;
4. il committente termina completamente o in gran parte le sue attività commerciali;
5. il committente viene sciolto o liquidato;
6. il committente perde il potere di disporre del suo capitale o di una parte di esso;
7. il committente ha richiesto e/o ricevuto una sospensione del pagamento;
8. il committente muore o è posto sotto tutela;
9. la proprietà del committente è attaccata;
10.il committente ha chiesto e/o è stato dichiarato fallito;
11. in caso di forza maggiore da parte di Nunner Logistics.
Se una delle circostanze indicate in questo articolo si verifica o minaccia di verificarsi, il committente ne informerà senza indugio Nunner Logistics per iscritto.
5.5 Qualsiasi diritto da parte del committente di sciogliere il contratto è escluso.
6. Tariffe
6.1 I prezzi si basano sulle tariffe in vigore al momento della stipula del contratto. In caso di un successivo aumento di uno o più fattori di prezzo di costo e/o di una variazione significativa del tasso di cambio dell'euro rispetto ad altre valute e/o di tasse, Nunner Logistics è autorizzata ad aumentare di conseguenza il prezzo iniziale.
6.2 Nunner Logistics si riserva il diritto di apportare modifiche annuali alle sue tariffe.
6.3 Il pagamento delle attività di trasporto viene effettuato sulla base del peso della tariffa. Le tariffe sono al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione esplicita. Il peso della tariffa è il peso del trasporto, tenendo conto dei fattori di conversione descritti di seguito, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente.
6.4 Tempi di carico/scarico del peso effettivo e/o del volume: <3.000 kg: max 0,5 ore per indirizzo; 20.000 kg: max 2 ore per indirizzo. Se il tempo di carico/scarico è più lungo di quanto indicato sopra, Nunner Logistics è autorizzata ad addebitare costi aggiuntivi pari a 50 € all'ora, con un massimo di 500 € al giorno.
6.5 In caso di attività di trasporto su strada, Nunner Logistics è autorizzata, in caso di ritardo superiore a due ore a causa di circostanze non imputabili a Nunner Logistics, ad addebitare costi aggiuntivi pari a 50 euro all'ora fino a un massimo di 500 euro al giorno.
6.6 I punti di partenza per il calcolo del volume sono per tutti i paesi europei:
1. 1m3 = 333 kg
2. 1 metro di carico = 1.750 kg
3. 1/2 euro pallet = 60 * 80 = 375 kg
4. 1 euro pallet = 80 * 120 = 700 kg
5. 1 pallet in blocco = 100 * 120 = 875 kg
6.7 Per gli europallet non impilabili (dimensioni massime 0,80 x 1,20 x 2,20 m) si applica un peso minimo di 700 kg per pallet.
6.8 Al momento del conferimento dell'incarico, il committente specificherà se vi sono pallet impilabili; se non viene specificato nulla, si applica la tariffa non impilabile. Se la merce sporge oltre i bordi dei pallet, verrà calcolata la tariffa del numero di posti pallet occupati dal pallet.Verranno concordate tariffe separate in caso di trasporti la cui lunghezza supera i 3 m e il peso è inferiore a 1.500 kg.
6.9 Non sono incluse nelle tariffe delle attività di trasporto:
1. consegne espresse
2. carico o scarico a più di un indirizzo
3. carico o scarico in giorni diversi da quelli della settimana (da lunedì a venerdì) e nei giorni festivi
4. stoccaggio provvisorio
5. consegne di ritorno e amministrazione dei materiali di imballaggio
6. preparazione di documenti specifici (come FCR, FCT, Carnet, documenti T, ecc.), per cui Nunner Logistics fa riferimento all'articolo 12 di questi
7. termini e condizioni generali
8. Attività di sdoganamento
9. supplemento di pericolo in caso di trasporto di merci pericolose
10. seconda fornitura/consegna
11. ritardo e ore di attesa
12. supplemento per il diesel
13. prelievo del pedaggio
14. ispezioni veterinarie/fitosanitarie
Questi costi aggiuntivi saranno fatturati separatamente.
7. Consegna in contrassegno
7.1 Le spedizioni in contrassegno fino a un importo massimo di 1.000 euro vengono accettate solo in seguito a un incarico scritto e all'accettazione scritta dell'incarico da parte di Nunner Logistics. L'incarico scritto deve indicare, oltre ai dati necessari per il trasporto, l'importo da riscuotere e le modalità di pagamento.
7.2 Se Nunner Logistics è tenuta a fungere da intermediario ai fini del pagamento, Nunner Logistics addebiterà una commissione pari al 5% delle spese in contrassegno, con un minimo di 25 €.
8. Esecuzione dell'accordo
8.1 Nunner Logistics è libera di eseguire l'incarico dato, compresa la scelta dei (sotto)vettori da incaricare, a meno che non abbia accettato istruzioni specifiche da parte del committente in merito.I desideri del committente riguardo al tempo e alla durata dell'esecuzione delle istruzioni date saranno tenuti in considerazione per quanto possibile, ma Nunner Logistics non fornirà alcuna garanzia in merito.
8.2 Nunner Logistics non cambierà o rimborserà alcun pallet, a meno che ciò non sia stato espressamente concordato per iscritto tra il committente e Nunner Logistics.
9. Obblighi del committente
Fatti salvi gli obblighi che il committente deve rispettare in virtù della legge, della convenzione, delle condizioni di cui all'articolo 3.1, 3.6 e 3.7 delle presenti condizioni generali o di qualsiasi altro accordo tra il committente e Nunner Logistics, si applicano le regole seguenti.
9.1 Gli incarichi devono essere conferiti per iscritto. In caso di cessione verbale, il committente è tenuto a confermare la cessione per iscritto nel più breve tempo possibile; in caso contrario, Nunner Logistics è autorizzata a rescindere il contratto o a modificare unilateralmente il contratto, senza che il committente abbia diritto ad alcun risarcimento; il committente può modificare il contratto solo con l'esplicita approvazione scritta di Nunner Logistics.
9.2 Il committente fornirà tempestivamente a Nunner Logistics tutte le informazioni relative alla merce e alla sua manipolazione di cui il committente è a conoscenza o dovrebbe essere a conoscenza e che potrebbero essere rilevanti per Nunner Logistics.
9.3 Il committente garantisce che i documenti necessari per l'esecuzione dell'incarico sono debitamente disponibili, tranne nella misura in cui è stato concordato che Nunner Logistics si occupi di tali documenti.
9.4 Il committente si assicura che la merce sia imballata correttamente e adeguatamente, tenendo conto del metodo di trasporto e di manipolazione previsto.
9.5 Qualsiasi pacco o pallet offerto a Nunner Logistics sarà dotato di un'etichetta contenente un indirizzo chiaro, preciso e completo (nome, indirizzo, codice postale e luogo di residenza) del mittente e del destinatario.
9.6 Se dopo l'esecuzione delle attività di trasporto alla consegna si constata che la merce trasportata è stata danneggiata o persa, al momento della consegna deve essere inserita nel documento di trasporto una riserva scritta e motivata su eventuali perdite o danni apparenti, in mancanza della quale la merce si considera ricevuta in condizioni complete e non danneggiata. In caso di perdita o danno non evidente, una riserva scritta e motivata deve essere fatta entro sette giorni dalla consegna, in caso contrario la merce si considera ricevuta in condizioni complete e non danneggiata.
9.7 Il committente fornirà a Nunner Logistics, entro tre mesi dall'accertamento del danneggiamento o della perdita della merce dopo l'esecuzione delle attività di trasporto, i documenti che attestino il valore della spedizione della merce danneggiata o persa.
9.8 Se, in caso di attività di trasporto, la merce non viene consegnata alla data di consegna concordata, il committente ne informerà Nunner Logistics entro un giorno dalla data di consegna prevista.
9.9 In caso di attività di trasporto, Nunner Logistics gestirà le spedizioni all'interno dell'UE in conformità alla distribuzione senza carta. Se il committente desidera comunque che siano inclusi dei documenti, questi saranno applicati dal committente alla spedizione in un punto ben visibile per mezzo di una busta autoadesiva per documenti
10. Attività di trasporto e spedizione di merci pericolose
10.1 Il committente e lo speditore, rispettivamente, di merci pericolose è obbligato a verificare che le merci pericolose sono state classificate in conformità con la legge sul trasporto di merci pericolose (Wet vervoer gevaarlijke stoffen) comprese le normative sulle sostanze pericolose dichiarate applicabili (come RID, ADN e Codice IMDG) e consentite per il trasporto.Nunner Logistics si riserva il diritto di rifiutare di eseguire le istruzioni accettate per il trasporto o l'inoltro delle merci pericolose, se Nunner Logistics ritiene che vi siano motivi validi per farlo in relazione alla natura di queste sostanze, o di addebitare un supplemento di pericolo a seconda del percorso scelto e/o della destinazione concordata.Nunner Logistics non stipulerà in ogni caso accordi riguardanti merci con classe di pericolo 1, 5.2, 6.2 e 7, come descritto nella legge sul trasporto di merci pericolose (Wet vervoer gevaarlijke stoffen) e i regolamenti sulle merci pericolose dichiarate applicabili, come il RID, l'ADN e il Codice IMDG, riguardanti le sostanze esplosive, velenose, infettive e radioattive.
10.2 Per quanto riguarda le merci pericolose, il committente fornirà tempestivamente una specifica scritta delle norme che devono essere rispettate secondo la legislazione applicabile (compresa in ogni caso la legge sul trasporto di merci pericolose (Wet vervoer gevaarlijke stoffen) compresi i regolamenti sulle sostanze pericolose dichiarati applicabili, come RID, ADN e IMDG Code) e/o altri regolamenti governativi.
10.3 Per quanto riguarda le merci pericolose, il committente assicurerà anche la disponibilità di una carta di pericolo ("TREMcard"), redatta in lingua olandese e nella lingua del paese ricevente, nonché nella lingua di qualsiasi altro paese attraverso il quale verrà effettuato il trasporto.
11. Diritto di rifiuto
11.1 Nunner Logistics si riserva il diritto di risolvere o rescindere un contratto o di scaricare, immagazzinare o distruggere prematuramente la merce, a rischio e per conto del committente se:
In caso di attività di trasporto e spedizione:
1. il trasporto oggetto del contratto è vietato da qualsiasi legge o regolamento del paese di spedizione, del paese di destinazione o di qualsiasi altro paese attraverso il quale il trasporto sarà effettuato;
2. i dati relativi al peso e/o alle dimensioni sono errati, per cui il modo di trasporto previsto (compreso l'uso del veicolo previsto e/o di altre attrezzature) e/o la manipolazione sono impossibili o non consentiti;
3. la spedizione contiene merci che potrebbero essere pericolose per le persone o gli animali o per i mezzi di trasporto o che altrimenti potrebbero compromettere o danneggiare altre merci o la cui esportazione o importazione è vietata dalla legge applicabile.
Nel caso di tutte le attività:
1. il valore della spedizione supera l'equivalente di € 500.000 in valuta locale;
2. il committente non rispetta l'obbligo formulato nell'articolo 9 delle presenti condizioni generali;
3. il committente è inadempiente rispetto agli obblighi di pagamento derivanti da qualsiasi accordo con Nunner Logistics;
4. Nunner Logistics ha un altro motivo valido per farlo.
12. Formalità doganali
12.1 Il committente è responsabile e garantirà l'osservanza delle formalità doganali richieste, salvo diverso accordo scritto.
13. Forza maggiore
13.1 Qualora Nunner Logistics non sia in grado, in tutto o in parte, di adempiere ai propri obblighi ai sensi del contratto per qualsiasi motivo che non possa essere attribuito a Nunner Logistics, che sia imprevisto o che non possa essere ragionevolmente evitato, inclusi, a titolo esemplificativo, malattia di Nunner Logistics o dei suoi dipendenti, guasti all'automazione o altri ristagni nelle operazioni di Nunner Logistics, gli obblighi di Nunner Logistics saranno sospesi fino a quando Nunner Logistics sarà in grado di adempiere ai suoi obblighi nel modo concordato, per cui Nunner Logistics non sarà ritenuta inadempiente e Nunner Logistics non dovrà alcun risarcimento al committente a questo riguardo.
14. Responsabilità
14.1 Nunner Logistics non è responsabile di alcun danno, compresi i danni derivanti da morte o lesioni, tranne e nella misura in cui il committente provi che tali danni sono stati causati da atti od omissioni da parte del consiglio di amministrazione di Nunner Logistics, compiuti con l'intenzione di causare tali danni o incautamente e con la consapevolezza che tali danni ne sarebbero probabilmente derivati.
14.2 Inoltre, Nunner Logistics non si assume alcuna responsabilità per:
1. danni subiti dal committente o da terzi a causa della fornitura a Nunner Logistics di documentazione o informazioni errate o incomplete o danni altrimenti derivanti da istruzioni, azioni o omissioni del committente;
2. danni commerciali, indiretti o conseguenti subiti dal committente o da terzi, compresi ma non limitati ai danni derivanti dalla stagnazione degli affari, dalla perdita di fatturato e dal mancato guadagno.
14.3 Un'eventuale responsabilità di Nunner Logistics per un difetto nell'esecuzione dell'opera e/o del contratto, così come per un atto illecito, è limitata al triplo dell'importo che Nunner Logistics ha fatturato e/o è ancora autorizzata a fatturare per l'opera e/o il contratto a cui si riferisce il sinistro, con un massimo pari all'importo versato dalla relativa assicurazione di Nunner Logistics; se per qualsiasi motivo non ha luogo alcun versamento assicurativo, tale massimo è fissato a 25.000 euro.
14.4 Se, su richiesta, vengono stipulate delle polizze assicurative per coprire i danni che superano la limitazione specificata nelle condizioni generali o i danni per i quali Nunner Logistics non è responsabile, Nunner Logistics non si assumerà alcuna responsabilità per quanto riguarda l'assegnazione o meno di pagamenti in base a tali polizze assicurative.
14.5 Il committente terrà indenne Nunner Logistics da qualsiasi rivendicazione di terzi in relazione a danni causati durante l'esecuzione delle attività da parte di Nunner Logistics, tranne e nella misura in cui tali danni siano stati causati da atti od omissioni da parte del consiglio di amministrazione di Nunner Logistics, compiuti con l'intenzione di causare tali danni o in modo avventato e con la consapevolezza che tali danni ne sarebbero probabilmente derivati.
14.6 Qualora i collaboratori o i dipendenti di Nunner Logistics e le persone di cui Nunner Logistics si avvale per l'esecuzione del contratto siano ritenuti responsabili da una parte diversa da Nunner Logistics, queste persone potranno invocare qualsiasi limitazione e/o esonero di responsabilità che possa essere invocato da Nunner Logistics in virtù delle presenti condizioni generali (incluse le condizioni settoriali di cui all'articolo 3) o di qualsiasi altra disposizione legale o contrattuale.
15. Pagamento
15.1 Il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data della fattura su un conto bancario specificato da Nunner Logistics, salvo diverso accordo scritto. Nunner Logistics è libera di stabilire la data della fattura.
15.2 Nunner Logistics fornirà, se disponibile e su richiesta del titolare, una copia di qualsiasi prova di consegna (ad esempio, un documento di trasporto). La decisione di non inviare tale prova e/o il momento in cui tale prova viene inviata non ha alcun impatto sul termine di pagamento di cui all'articolo 15.1 delle presenti condizioni generali.
15.3 Tasse, dazi (all'importazione), accise e simili sono pagabili immediatamente al momento dell'importazione; gli importi vengono anticipati solo a fronte del calcolo della commissione anticipata 3%, con un minimo di 80 euro.
15.4 Il committente non ha il diritto di sospendere i suoi obblighi di pagamento o di compensare i suoi obblighi di pagamento (derivanti da un accordo o da un atto illecito).
15.5 In caso di ritardo nel pagamento, il committente sarà in mora di diritto senza che sia necessaria alcuna notifica di mora a tal fine; a partire dal giorno successivo a quello in cui il termine di pagamento è scaduto, il committente è tenuto a pagare un interesse composto in base all'articolo 6:119a del Codice civile olandese, rispetto all'importo non pagato.
15.6 Se il mandante è inadempiente, tutti i danni e le spese, sia giudiziarie che extragiudiziarie, che riguardano la riscossione saranno a suo carico. Le spese di riscossione extragiudiziarie per l'importo dovuto sono fissate a 15% dell'importo principale, con un minimo di 150€.
16. Diritti di sicurezza
16.1 Nunner Logistics ha un diritto di pegno, un diritto di ritenzione/ pegno e un diritto di sospensione nei confronti di qualsiasi persona che ne richieda l'emissione in relazione a qualsiasi proprietà, documento e fondo di cui Nunner Logistics dispone o che otterrà per qualsiasi motivo o per qualsiasi scopo, per qualsiasi credito che abbia o possa ottenere nei confronti del committente e/o proprietario.
17. Scadenza
17.1 Il committente non può appellarsi a qualsiasi difetto nella prestazione di Nunner Logistics se non presenta un reclamo scritto a Nunner Logistics entro trenta (30) giorni da quando il difetto è stato accertato o avrebbe dovuto essere ragionevolmente accertato.
17.2 Tutti i reclami contro Nunner Logistics devono essere presentati al tribunale competente entro dodici mesi dal momento in cui il danno è stato accertato o avrebbe dovuto essere ragionevolmente accertato dal committente, altrimenti il diritto del committente al risarcimento decade.
18. Legge applicabile e tribunale competente
18.1 Tutti i preventivi, le offerte, le istruzioni, gli incarichi e i rapporti giuridici derivanti da o relativi alle presenti condizioni generali, al contratto e/o all'esecuzione del lavoro sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.
18.2 Tutte le controversie derivanti da o relative ai servizi forniti da Nunner Logistics saranno sottoposte esclusivamente al Tribunale di Rotterdam.
