Is verantwoordelijk voor de afdeling Customer Service. Begeleidt alle activiteiten die ervoor zorgen dat het administratieve logistieke proces zo goed mogelijk verloopt. Monitort de dagelijkse processen, proactief signaleren van mogelijke knelpunten en speelt hier vroegtijdig op in.
Het ervoor zorg dragen dat de warehouse operatie wordt ondersteund op de volgende gebieden: inventory control, process control en customer support op een manier zodat de warehouse operatie op een effectieve en efficiënte manier kan opereren. De Business Process Manager houdt hierbij rekening met de overeengekomen Service Level Agreements (SLA’s).
Is verantwoordelijk voor het controleren van de kwaliteit van de goederen. Bij eventuele kwalitatieve fouten zullen deze op de procesmatige manier verwerkt worden.
De Coordinator Warehouse rapporteert aan de Teamleader VAS, draagt zorg voor de dagelijkse aansturing van de warehouse medewerkers en bewaakt de dagelijkse gang van zaken. Rekening houdend met de kwaliteits- en milieuaspecten die binnen de organisatie zijn geformuleerd.
