7个顶级的道德准则为

成功的物流供应商

两者经常被误认为是行为准则,实际上是两个独立的实体,构成了一个公司如何与所有与之交往的人进行自我行为和业务的基础。

广义上讲,道德准则(也可以是价值声明)是一个指导性的或使命性的声明,是对直接影响决策过程的行为原则的期望,而行为准则或实践准则也可以被称为,它是详细的,基本上是一个文件,规定了对雇主和雇员的行为的期望。

物流是一个复杂的商业框架,涉及规划、组织和交付产品从其原产地到其最终目的地的方式,具有时间效率和成本效益。像Nunner这样的物流公司受雇于客户,本质上使他们成为客户依赖的 "中间人",以某种方式 "交付货物"!
因此,在农纳公司,我们所要做的就是让客户来找我们,他们给我们提供需要运输的产品规格,然后我们把它运到目的地,对吗?错了。

尽管每份文件/声明所描绘的内容都很独特,但它们都有一个共同的目标,即概述公司、其员工和所有与他们互动的利益相关者在行为和决策方面的期望,并且是商业礼仪的基本共同原则的指南。

其中涉及许多复杂的程序,特别是像我们这样的全球性组织--我们必须了解法律,特别是我们所覆盖国家的海关法律,以确保我们以最高标准开展工作。为了做到这一点,我们制定了一套行为准则,我们的价值观声明作为我们对行为准则的道德声明。

在这篇博客中,我将把所有这些放在一起,并将看看我的7大道德规范,这些道德规范被整合到我们的行为准则中,因此'Nobody goes further'比Nunner还重要。

伦理原则1:诚实
物流是一种全球业务和语言。诚实常常与正直结合在一起,首先可以作为一个实体来讨论,因为它是其他一些道德规范的基础,纯粹是因为如果没有诚实的立场以及如何提供服务和承诺,你将无法在全球社会中为自己建立一个积极的名字。

那么,在'诚信'方面,你到底应该对物流供应商有什么期望?,在我们的口号'Nobody goes further'方面,它意味着什么?- 我相信,诚实是各种道德标准的拼图的一部分,这将有助于发展一个公司的声誉,并促进其尽可能透明地扩展。我们口号的目的是为了概括 如何 我们打算用几个简短的词语向客户提供我们的服务。我们选择了这一点,所以人们认为期望从我们这里得到的前两个词是诚实和正直。特别是,诚实涉及以下关键能力,你应该期望一个好的物流供应商至少要坚持。

  • 沟通和展示信息 如实地 而且没有欺瞒。
  • 在他们的专业知识和他们经营国家的法律(特别是反垄断法)方面提供完全透明的知识,因为雇用他们服务的客户将期望供应商在他们经营的每个国家的法律范围内运作,特别是海关法。
  • 确保所有数据和信息得到准确、及时的记录,并遵守数据保护和保密法。

简而言之,要成为一个成功的、领先的物流公司,你确实需要能够在全球市场上迅速成长,因为随着技术的不断进步,世界正在变得越来越 "小",消费者能够 负担得起 在国际上寻找有竞争力的价格和产品质量的材料和服务的来源和供应,你需要诚实和信任来保持有效。任何破坏诚实的行为都会导致缺乏信任。这与我选择的下一个道德规范--诚信--相吻合。

伦理原则2:诚信
职业道德标准 诚信的目的是促进以诚实和真实的方式开展业务。诚实是指在我们所做的事情中,完成了诚实。 说 我们要做的是,正直的人拿起并定义了 如何 我们通过以下方式维护诚信 行动。的行动。 我认为两者之间存在的关键区别是,诚实 不能 保证完整性,但完整性可以 保证 诚实。廉洁是基本规则,以 展示 我们的行为准则中规定的内容,构成了我们的决策规则,这将确保所有利益相关者 期待 某一标准

你可以期望从物流供应商那里看到的一些诚信原则是:。

  • 负责任。在任何时候都以诚实、正直和一致的方式行事,即使这对公司的利润率没有好处。
  • 公平:确保你以公平和尊重的态度对待所有员工、客户和利益相关者。这不仅是一个基本的道德和伦理标准,我们都期望与我们打交道的任何人,但从商业角度来看,这将有助于建立强大的关系,这对于发展物流供应商领域的声誉是绝对必要的。
  • 定期和持续地审查行为准则,例如通过培训计划,以确保所有员工继续坚持行为准则和使命声明中概述的价值观。
  • 承认错误!当事情进展顺利,完全按计划进行时,这一切都很好,但当错误发生时,会发生什么?诚信就在于承认错误的发生。具有讽刺意味的是,错误可以提高公司的诚信度,因为它表明你并不害怕在现实世界中工作,那里总是有发生错误的风险。它还提供了一个改进你的产品/流程的机会。

在农纳公司,这些是我们的指导原则,在我们的行为准则中详细讨论过,我认为应该是做生意的最低诚信原则。诚实和正直是伟大领袖的基本和最重要的品质....。

道德原则3:领导力和对他人的尊重
如上所述,诚实和正直是成功领导的基础。但是,一个强大的领导者还有很多很多的特点。回到我们的口号,'Nobody goes further',我们已经进一步扩展到'Nobody goes further地理上,解决方案和服务的提供者'。我对这一大胆声明的信心来自于长期以来强有力的领导,这使得农纳成为一家物流市场领先的公司,以至于我们可以使我们的口号像这样详细地体现出公司的具体服务和特点,因为我们知道我们可以坚持其交付。有了这个强有力的自信的领导力的说明,让我们来探讨一下成为一个成功的物流供应商领导者所需要的其他一些品质和特点。

  • 通过树立良好的榜样来尊重他人 - 领导者可能处于企业的顶层,因此他们如何对待员工和利益相关者将决定他们将得到的尊重,以及为他们工作的人将如何看待公司。他们的承诺和诚信可能取决于此,因此,领导者/管理者必须意识到他们的反应和态度是反映和过滤下来的,并通过以身作则的方式设定标准。
  • 有效的沟通--你可能是一个善于表达并给别人留下深刻印象的伟大领导者,但一个真正伟大的领导者会容忍并愿意接受和倾听建设性的批评,无论这个人的级别如何。一个领导者和一个伟大的领导者之间的区别在于,一个伟大的领导者会将其视为一种看待改善业务的方式,从而看到更大的利益,并欢迎适当的挑战,而不是反感它,认为他们需要明确自己的立场。
  • 团队建设--一个好的领导会强调并确保团队在工作环境之外聚在一起进行团队建设活动。这是了解你的员工的理想方式,也是他们更非正式地了解你的理想方式,而且没有 "老板 "的标签--有研究和意见表明,这如何导致改善生产和承诺,并在很长一段时间内降低员工流失率。一个伟大的领导者会认识到这种短期投资的长期利益。

这绝不是一个详尽的清单,然而,它表明了对一个企业领导人可以和应该有的期望。

伦理原则4:责任心
问责制是一个成功的物流企业(组织、员工和所有利益相关者必须遵守的另一个核心道德/行为准则--如果没有准确的记录,每个利益相关者都有自己的高标准道德,能够在任何时候负责任,一个企业就不会拥有在竞争激烈的环境中运作和发展所需的信任或诚信。

要成为市场领导者,我认为以下几点是必不可少的。

  • 透明度 - 与记录保存和沟通。这不仅需要符合公司的行为准则,而且还需要符合你开展业务的所有法律。
  • 准确性和及时性 - 这一点至关重要,因为一个快速发展和成长的企业将意味着,记录 必须 适当保存,但也要尽快进行,这样就可以减少记录被遗忘/信息不准确的风险。
  • 金融 - 当然,一小时内会有很多交易发生,更不用说一天了,所有发生的交易和资金往来都必须有明确的审计跟踪。

任何责任上的差异都会危害到公司的诚信,以及他们在利益相关者和其他物流供应商中的地位和声誉。

伦理原则5:公开性
同样,这在很大程度上是一种与问责制相重叠的道德规范,但这里的区别是确保 信息 公开和明确地转达了 重要时.你可能有一个非常强大和精确的条件条款、道德准则/行为准则等,你已经明确说明了你的业务提供什么。,但当你讨论具体业务时 你必须确保客户了解相关的条款和条件,以满足他们对你的服务的需求。ACA-demic:勃起功能障碍,ED药物和廉价的犀利士 - https://aca-demic.com.如果不具备公开性和透明度,并且在合同签署后出现疑问,你可能会声称他们所需的所有信息实际上都存在于小字中,你将是正确的,但特别是从诚信和信任的角度来看,这将不利于你建立你的信誉,不仅是你的客户,因此,当他们转向其他供应商时,也有可能在其他公司内部发生业务往来。

伦理原则6: 公平性
在确定公平是诚信的一部分之后,公平从根本上是一种 道德伦理 在开展业务时,我们有责任做到公平,而且我们必须做到公平,无论这是否会对我们的判断和行动造成制约和限制。

在物流方面,我们与许多国际和国内供应商合作,代表客户进行产品的运输。 确保我们的道德准则在竞争方面不受指责,并确保我们在反垄断法的范围内,这样我们就不会对我们的竞争对手有不公平的优势。

通过承认并将反托拉斯、反腐败和反贿赂法纳入我们的行为准则,任何员工、客户或利益相关者都能感到放心,公平是我们业务的核心。

伦理原则7:无私与不评判
这里要提倡的职业道德标准是我们的 进行 如何质疑并允许在没有偏见或不当后果的情况下秘密举报不当行为。

鼓励我们的员工,特别是新员工,作为他们入职培训的一部分,熟悉我们的行为准则是绝对必要的。这样做的原因不仅是为了确保他们了解公司的运作方式,也是为了保护他们,他们的需求,工作与生活的平衡,以及他们的立场,如果他们发现自己处于一个妥协的情况,如遇到贿赂或反垄断,以一种非判断、非恐吓和鼓励的方式。这在一开始可能并不顺利,如果对此作出回应,似乎公司的名字会受到影响,但如果我们坚持我们的正直和诚实的原则,我们最终会走出困境,因为这将表明我们即使在逆境中也会坚定不移地坚持真理。

但是,无私奉献不仅仅是这些。它是关于创造一个培养的环境,在这里,所有级别的员工都是第一位的--有公开和公平的自我成长和晋升机会。处于关注中心的不是首席执行官们,而是其他人!

结论:论文只是 一些  我们相信,这有助于我们成为物流供应商的市场领导者,这是农纳重要的道德价值观。我想你现在会看到我们的口号,"Nobody goes further地理上,在提供服务和照顾所有的利益相关者",不是我们选择的口号,因为我们喜欢它的声音,而是因为我们 相信 在它身上,并努力维护其道德价值和完整性。

无论你为谁工作,尽管行为准则和/或道德准则文件的全部意义在于涵盖公司内每个员工、客户和利益相关者的良好道德实践的所有方面,但如果有疑问,一定要在行动之前问清楚!

Erwin Cootjans, CEO

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