在能纳公司工作

在Nunner，我们知道卓越的客户服务是必要的。我们每年都会为客户服务举措和员工发展拨出预算。

我们如何做到这一点？我们在工作中培训我们的员工，了解我们的系统如何运作，程序如何等等。由于我们高度复杂的流程，这一点极为重要。它教我们的员工一步一步地做一些事情。

另一方面，我们教育员工如何在任何情况下思考服务问题，然后根据情况选择最佳行动（并跳出框框思考）。客户的评论、赞美、投诉和竞争信息都是这方面的关键。

能纳公司为其员工提供教育。我们将服务文化的所有方面纳入我们的教育中，并与Indicia Total Performance一起开发了我们自己的 楠楠的整体表现 我们的员工在这里接受教育，以发展他们的一般能力和对他们的日常表现至关重要的能力。我们专注于统一性、超越客户期望、内部合作、团队建设、个人发展等方面。

Nunner的员工明白，仅仅按部就班地提供服务是不够的。伟大的服务不仅仅是遵循一个程序或一连串的步骤。它是关于将我们的服务心态应用于成熟的服务原则。