Gestor de Processos de Negócios - Drunen

Doel van de functie?

Het ervoor zorg dragen dat de warehouse operatie wordt ondersteund op de volgende gebieden: inventory control, process control and customer support op een manier zodat de warehouse operatie op een effectieve en efficiënte manier kan opereren. De Business Process Manager houdt hierbij rekening met de overeengekomen Service Level Agreements (SLA's).

Een Business Process Manager vertaalt de SLA’s naar actieplannen en op basis daarvan faciliteert en initieert hij/zij optimalisaties voor de warehouse operatie. Tijdens de uitvoering van zijn/ haar functie houdt de Business Process Manager rekening met de kwaliteits- en milieuaspecten welke binnen de organisatie beleidsmatig zijn opgesteld.

Functiecontext

Functioneert in teamverband, heeft senioriteit en veel ervaring in de logistiek en op gebied van proces- en projectmanagement. Is verantwoordelijk voor de gehele afdeling Control Tower en stuurt daarmee 4 FTE direct en 3 FTE indirect aan.

Resultaatgebieden

Beleid

• Bedienen van focusgebieden: wijze en strategie;
• Está em staat om beleid op te stellen;
• Is in staat om beleid zodanig te vertalen en uit te voeren dat de warehouse operatie de juiste ondersteuning krijgt zodat deze optimaal kan functioneren;

Leidinggeven

• Is een teamspeler en is van nature gewend om te managen;
• Geeft direct leiding- en sturing aan Process control, Inventory control, Customer support (3FTE) en indirect aan 3 FTE;
• Levert input voor het businessplan en het budget van de Site. Stelt te behalen resultaten vast voor de afdeling.

Uitvoer geven aan:

• Signaleert problemen, risico’s in de in- en externe omgeving en processen. Zorgt dat problemen opgelost worden en risico’s vermeden. Doet verbetervoorstellen tot efficiëntere werkwijzen en methoden. Implementeert geaccordeerde verbeteringsvoorstellen;
• A sua acção é ainda mais eficaz do que a operação de manutenção e manutenção de equipamentos e bem como a sua utilização para a produção de alimentos;
• Het vertalen van klantwensen naar oplossingen zodat de warehouse operatie op de juiste wijze ondersteund kan worden. De business process manager staat in actief contact met de klant;
• Ziet toe op het realiseren van de actieplannen, bedenkt bij het niet behalen hiervan alternatieve oplossingen en doet hiertoe voorstellen.

Evalueren van verantwoordelijkheden

• Evalueert de behaalde resultaten van de afdeling en rapporteert deze;
• Bedenkt, indien gewenst, nieuwe werkmethoden en werkprocessen en stimuleert continuam a verbetering en vernieuwing;
• Necessitamos de um assessor rol aan richting de operatie en betrekt bij vernieuwingen de juiste stakeholders;
• Initieert verbeterprojecten zodat de warehouse operatie geoptimaliseerd wordt;
• Draagt zorg voor het toepassen van de juiste procedures en kwaliteitsborging;
• Signaleert en neemt actie om de kwaliteit te verbeteren;

Contacten

• Interno: met de warehouse operatie en de general manager in het bijzonder, bovendien met overige interne stakeholders indien het betrekking op hen heeft.
• Exterior: Logistieke dienstverleners en klanten.

Competências

Werk- en denkniveau

• Een afgeronde HBO/ WO opleiding, bij voorkeur in logistieke of (technische) bedrijfskundige richting;
• Minimaal 5 tot 10 jaar werkervaring in een vergelijkbare, eindverantwoordelijke functie;
• Mondeling en schriftelijk uitdrukkingsvaardig in de Nederlandse, Engels (Duits is een pre) taal;
• Ervaring in het sturen in gebruik van MS Office pakket en TMS/ ERP systemen.

Kennisgebieden

• Gedreven persoon, affiniteit met Logistiek & Warehousing;
• Gestão de processos e optimização
• Gestão de projectos

Vaardigheden

• Sociale vaardigheden
• Analytisch vermogen
• Plan- en organisatievermogen
• Coachen
• Klantgericht
• Stressbestendig
• Besluitvaardig
• Delegeren
• Kwaliteitsgericht
• Leidinggeven