Manager bedrijfsprocessen - Drunen

Nunner Logistics is een internationaal opererende logistieke dienstverlener. Wij bieden toonaangevende logistieke oplossingen om het wereldwijde concurrentievermogen van klanten continu te verbeteren met respect voor mens en milieu.

Manager bedrijfsprocessen

Doel van de functie?

Het ervoor zorgen dat de warehouse operatie wordt ondersteund op de volgende gebieden: inventory control, process control en customer support op een manier zodat de warehouse operatie op een effectieve en efficiënte manier kan opereren. De Business Process Manager houdt hierbij rekening met de overeengekomen Service Level Agreements (SLA's).

Een Business Process Manager vertaalt de SLA's naar actieplannen en op basis daarvan faciliteert en initieert hij/zij optimalisaties voor de warehouse operatie. Tijdens de uitvoering van zijn/haar functie houdt de Business Process Manager rekening met de kwaliteits- en milieuaspecten welke binnen de organisatie beleidsmatig zijn opgesteld.

Functiecontext

Functioneert in teamverband, heeft senioriteit en veel ervaring in de logistiek en op gebied van proces- en projectmanagement. Is verantwoordelijk voor de gehele afdeling Control Tower en stuurt daarmee 4 FTE direct en 3 FTE indirect aan.

Resultaatgebieden

Beleid

  • Bedienen van focusgebieden: wijze en strategie;
  • Is in staat om beleid op te stellen;
  • Is in staat om beleid zodanig te vertalen en uit te voeren dat de warehouse operatie de juiste ondersteuning krijgt zodat deze optimaal kan functioneren;


Leidinggeven

  • Is een teamspeler en is van nature gewend om te managen;
  • Geeft directe leiding- en sturing aan Process control, Inventory control, Customer support (3FTE) en indirect aan 3 FTE;
  • Levert input voor het businessplan en het budget van de Site. Stelt te behalen resultaten vast voor de afdeling.


Uitvoer geven aan:

  • Signaleert problemen, risico's in de in- en externe omgeving en processen. Zorgt dat problemen opgelost worden en risico's vermeden. Doet verbetervoorstellen tot efficiëntere werkwijzen en methoden. Implementeert geaccordeerde verbeteringsvoorstellen;
  • Het pro actief geven van operationele adviezen teneinde de kosten te verlagen dan wel de kwaliteit van de dienstverlening voor de klant te verbeteren;
  • Het vertalen van klantwensen naar oplossingen zodat de warehouse operatie op de juiste wijze ondersteund kan worden. De business process manager staat in actief contact met de klant;
  • Ziet toe op het realiseren van de actieplannen, bedenkt bij het niet behalen hiervan alternatieve oplossingen en doet hiertoe voorstellen.


Evalueren van verantwoordelijkheden

  • Evalueert de behaalde resultaten van de afdeling en rapporteert deze;
  • Bedenkt, indien gewenst, nieuwe werkmethoden en werkprocessen en stimuleert continue verbetering en vernieuwing;
  • Neemt een adviserende rol aan richting de operatie en betrekt bij vernieuwingen de juiste stakeholders;
  • Initieert verbeterprojecten zodat de warehouse operatie geoptimaliseerd wordt;
  • Draagt zorg voor het toepassen van de juiste procedures en kwaliteitsborging;
  • Signaleert en neemt actie om de kwaliteit te verbeteren;


Contacten

  • Intern: met de warehouse operatie en de general manager in het bijzonder, bovendien met overige interne stakeholders indien het betrekking heeft op hen.
  • Extern: Logistieke dienstverleners en klanten.


Competenties

Werk- en denkniveau

  • Een afgeronde HBO/ WO opleiding, bij voorkeur in logistieke of (technische) bedrijfskundige richting;
  • Minimaal 5 tot 10 jaar werkervaring in een vergelijkbare, eindverantwoordelijke functie;
  • Mondeling en schriftelijk uitdrukkingsvaardig in de Nederlandse, Engelse (Duits is een pre) taal;
  • Ervaring in het sturen in gebruik van MS Office pakket en TMS/ ERP systemen.


Kennisgebieden

  • Gedreven persoon, affiniteit met Logistiek & Warehousing;
  • Procesbeheer en optimalisatie
  • Projectmanagement


Vaardigheden

  • Sociale vaardigheden
  • Analytisch vermogen
  • Plan- en organisatievermogen
  • Coachen
  • Klantgericht
  • Stressbestendig
  • Besluitvaardig
  • Delegeren
  • Kwaliteitsgericht
  • Leidinggeven

Solliciteer naar een baan bij Nunner

Offerte

Bij Nunner Logistics willen we u de best mogelijke waar voor uw geld ervaring geven. Vul dit formulier in om het proces te starten.