Gestionnaire de processus d'affaires - Drunen

Nunner Logistics est un prestataire de services logistiques d'envergure internationale. Nous proposons des solutions logistiques innovantes pour améliorer la compétitivité des entreprises dans le monde entier, dans le respect de l'homme et de l'environnement.

Responsable des processus d'affaires

Doel van de functie ?

L'objectif est de faire en sorte que l'exploitation de l'entrepôt s'appuie sur les domaines suivants : contrôle des stocks, contrôle des processus et assistance à la clientèle, afin que l'exploitation de l'entrepôt soit efficace et efficiente. Le responsable des processus d'entreprise s'appuie sur les accords de niveau de service (SLA) existants.

Een Business Process Manager vertaalt de SLA's naar actieplannen en basis daarvan faciliteert en initieert hij/zij optimalisaties voor de warehouse operatie. Lors de l'exécution de sa fonction, le Business Process Manager doit tenir compte des aspects liés à la qualité et à l'environnement qui sont déterminants pour l'organisation.

Functiecontext

Vous travaillez en équipe, vous avez de l'ancienneté et de l'expérience dans le domaine de la logistique et de la gestion de processus et de projets. Il est rattaché à l'agence principale Control Tower et dispose de 4 ETP directs et de 3 ETP indirects.

Resultaatgebieden

Beleid

  • Bedienen van focusgebieden : wijze en strategie ;
  • Il est en état de fonctionner ;
  • Il s'agit d'un outil qui permet d'identifier et de vérifier que l'exploitation de l'entrepôt est bien organisée pour que celle-ci fonctionne de manière optimale ;


Leidinggeven

  • Est een teampeler en is van nature gewend om te managen ;
  • Geeft direct leiding- en sturing aan Process control, Inventory control, Customer support (3FTE) en indirect aan 3 FTE ;
  • Levert input voor het businessplan en het budget van de Site. Stelt te behalen resultaten vast voor de afdeling.


Uitvoer geven aan :

  • Signale les problèmes et les risques liés à l'organisation et aux processus internes et externes. Déterminer si les problèmes sont résolus et les risques éliminés. Faire des propositions pour rendre les méthodes de travail plus efficaces. Mettre en œuvre des actions de verbalisation adaptées ;
  • La mise en œuvre proactive des conseils d'exploitation ne se limite pas à la vérification des coûts, mais aussi à la vérification de l'efficacité de la mise en œuvre pour le client ;
  • La mise en œuvre de mesures visant à réduire les coûts de fonctionnement de l'entrepôt en fonction des besoins. Le responsable des processus d'entreprise est en contact actif avec le client ;
  • Ziet toe op het realiseren van de actieplannen, bedenkt bij het niet behalen hiervan alternatieve oplossingen en doet hiertoe voorstellen.


Évaluation de l'impact sur l'environnement

  • Evalue les principaux résultats de l'action et les rapporte ;
  • Bedenkt, indien gewenst, nieuwe werkmethoden en werkprocessen en stimuleert continue verbetering en vernieuwing ;
  • Neemt een adviserende rol aan richting de operatie en betrekt bij vernieuwingen de juiste stakeholders ;
  • Initieert verbeterprojecten zodat de warehouse operatie geoptimaliseerd wordt ;
  • Draagt zorg voor het toepassen van de juiste procedures en kwaliteitsborging ;
  • Signaleert en neemt actie om de kwaliteit te verbeteren ;


Contacten

  • Intern : met de warehouse operatie en de general manager in het bijzonder, bovendien met overige interne stakeholders indien het betrekking op hen heeft.
  • Extern : Logistieke dienstverleners en klanten.


Compétences

Travail et vie privée

  • Un appartement HBO/ WO de qualité supérieure, dont la richesse est liée à la logistique ou à l'industrie (technique) ;
  • Un minimum de 5 à 10 ans de travail dans une fonction importante et indépendante ;
  • Mondeling en schriftelijk uitdrukkingsvaardig in de Nederlandse, Engels (Duits is een pre) taal ;
  • Ervaring in het sturen in gebruik van MS Office pakket en TMS/ ERP systemen.


Kennisgebieden

  • Une personne compétente et expérimentée dans le domaine de la logistique et de l'entreposage ;
  • Gestion et optimisation des processus
  • Gestion de projet


Vaardigheden

  • Services sociaux
  • Vermogène analytique
  • Plan- en organisatievermogen
  • Coachen
  • Klantgericht
  • Stressbestendig
  • Besluitvaardig
  • Delegeren
  • Kwaliteitsgericht
  • Leidinggeven

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Devis

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